2013年9月,在高端UPS市場取得巨大成功的國際品牌艾默生,經(jīng)久投入研發(fā)成功的GXE小機(jī)產(chǎn)品重磅推出上市,搶灘小功率市場。一場改變UPS市場競爭格局的硝煙之戰(zhàn)即將在2013年下半年打響。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2013-2017年中國不間斷電源(UPS)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析認(rèn)為,2013年,UPS市場注定是不平凡的一年,國內(nèi)國際廠商原有的既定格局有可能在這一年被打破。從產(chǎn)品本身來說,低功率市場的產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,一些國內(nèi)廠商將研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向大功率UPS,以實(shí)現(xiàn)差異化競爭。從市場需求來說,由單一UPS向整體解決方案轉(zhuǎn)型已迫在眉睫,既不再單純依靠UPS,而是為客戶提供包括制冷、機(jī)柜、布線、PDU、軟件管理等一體化的解決方案。
一、UPS市場競爭格局
從目前國內(nèi)市場上銷售的品牌和廠家來看,銷售排名前列的UPS制造商主要有國際品牌施耐德、艾默生、山特、伊頓,大陸本土品牌科華恒盛、冠軍、科士達(dá)以及臺商品牌中達(dá)電通。而銷售前三名分別是伊頓、施耐德和艾默生,這三家的市場份額超過60%,市場集中度高。雖然本土UPS廠家科華恒盛、科士達(dá)等不斷采取調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等策略,并且華為于2012年進(jìn)入UPS行業(yè),但是三大國際品牌在中國市場上的份額短期內(nèi)很難打破。
圖表1:中國UPS市場企業(yè)競爭地位分析(單位:%)
數(shù)據(jù)來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院不間斷電源行業(yè)研究小組整理
二、UPS市場競爭策略
1、產(chǎn)品策略
強(qiáng)調(diào)綠色、重視節(jié)能一直是這幾年UPS供電系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)。節(jié)能主要體現(xiàn)在UPS產(chǎn)品本身的節(jié)能和整體機(jī)房節(jié)能,而“綠色”主要體現(xiàn)在提高整機(jī)效率、減少對電網(wǎng)的干擾以及少占用空間、節(jié)省成本等,所以使用高頻機(jī)型UPS的用戶在逐漸增多。另外,模塊化UPS、網(wǎng)絡(luò)化UPS等也是產(chǎn)品升級的方向,采用模塊化UPS,除了能提高電源供應(yīng)的可靠性,企業(yè)能根據(jù)目前的負(fù)載要求選配模塊,而當(dāng)企業(yè)因發(fā)展需要擴(kuò)展時,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要添加所需的模塊。
2、價格策略
在UPS市場,尤其是大功率產(chǎn)品市場,價格仍然是用戶選購的重要因素之一。隨著用戶對信息化改造要求越來越高,大功率UPS產(chǎn)品的需求會越來越多,為了更多地抓住大功率市場,廠商必須在技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)約成本方面下大功夫,大幅降低產(chǎn)品價格,為用戶提供更切實(shí)可行、更實(shí)惠的電源解決方案。而對于中小功率低端產(chǎn)品,各廠商同類產(chǎn)品之間的價格已基本透明,差異不大,價格因素在用戶的選購參考因素中已不是很敏感。
3、渠道策略
對于不同的UPS產(chǎn)品,其分銷的渠道也不盡相同,中小功率產(chǎn)品主要面對中小企業(yè)用戶,多采用經(jīng)銷商渠道,而大功率產(chǎn)品主要針對政府、電信等行業(yè)用戶,多采用直銷和系統(tǒng)集成商等渠道方式,專業(yè)化分銷是個趨勢。隨著中、大功率產(chǎn)品的市場需求比例越來越高,而且隨著數(shù)據(jù)中心和機(jī)房產(chǎn)品的精細(xì)化管理對UPS整體解決方案提出更高的要求,一站式服務(wù)模式越來越被用戶所關(guān)注。預(yù)計(jì)未來,UPS銷售模式將從“以單一產(chǎn)品銷售”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀纂娫垂?yīng)與管理解決方案推廣”為主,系統(tǒng)集成商在UPS市場銷售渠道中的重要性將越來越突出。
4、服務(wù)策略
在UPS產(chǎn)品向整體解決方案的方向轉(zhuǎn)變時,廠商之間的競爭很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上。在注重完善傳統(tǒng)的支持與維護(hù)服務(wù)能力的同時,應(yīng)當(dāng)全力提升企業(yè)在專業(yè)服務(wù)方面的能力,以形成包括方案咨詢、集成與開發(fā)、培訓(xùn)及管理外包服務(wù)在內(nèi)的完整的服務(wù)價值鏈。注重一站式的系統(tǒng)服務(wù)以利于產(chǎn)品的輕松應(yīng)用,設(shè)計(jì)人性化、智能化的安裝操作界面從而使得產(chǎn)品盡可能的簡單化,增加投入來培訓(xùn)專業(yè)到位的渠道商、售前銷售和售后服務(wù)人員,以及及時有效的24小時熱線服務(wù)和一支訓(xùn)練有素的工程師隊(duì)伍,這就組成了一個系統(tǒng)化的服務(wù)體系,建設(shè)這套服務(wù)體系的宗旨應(yīng)該就是讓用戶在安裝、運(yùn)用以及維護(hù)方面均能感受到輕松省心以及節(jié)約成本。
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